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CRM

SugarCRM CE es un CRM de Código de Fuente Abierto con una excelente funcionalidad, el cual es una muy buena opción para negocios pequeños y medianos. Tiene miles de implementaciones a nivel mundial y cuenta con las prestaciones que se esperan de un software CRM, entre estas se encuentran:

 

Automatización de la fuerza de ventas	La automatización de la fuerza de ventas es una de las funciones más importantes del CRM que permite simplificar y mejorar el funcionamiento de su equipo de ventas. Lo que puede hacer su equipo es la administración de leads, administración de oportunidades, administración de cuentas, administración de contactos, administrar sus tareas y actividades, así como generar reportes y tableros de información.
Automatización del Marketing	Con el CRM puede administrar sus campañas, mercado por correo electrónico, leads en línea, así como administrar sus productos.
Soporte y Servicio al Cliente	Cuente con herramientas de servicio al cliente como administración de tickets, administración del conocimiento o portal de servicio al cliente.
Seguridad	Administre los roles, perfiles y grupos que acceden a la herramienta, puede determinar quién puede ver o utilizar qué.
Integración del correo electrónico	Su correo electrónico se integra para manejar sus contactos, leads y actividades.

 

Para conocer más de este producto, como puede ayudar a su negocio, para una instalación o servicio, contáctenos para decirle como podemos ayudarle.