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Ventajas y Desventajas del PSP/ TSP

Wed, 26 Apr 2023 22:46:00 -0600

El PSP / TSP (Personal Software Process / Team Software Process) es un modelo que es utilizado para aumentar la calidad de los productos de software a través de un equipo disciplinado y autodirigido. A diferencia de otros modelos, el PSP se implementa a nivel personal, para después integrase las actividades en el equipo de trabajo TSP, que a su vez se puede integrar al modelo de calidad de la organización como CMMI o Moprosoft.

Ventajas: Entre las ventajas a destacar de este modelo podemos mencionar la mejora la productividad de las personas, mejora en los hábitos de programación, se puede lograr una detección temprana de defectos y riesgos lo que deriva en una disminución de los defectos, una mejora en la calidad, y por lo tanto, una reducción en el ciclo de vida. Se trabaja con un plan con una base de estimación mas certera al ser realizada por el equipo; se logra una buena comunicación entre los integrantes

Desventajas: Las desventajas de este modelo es que es necesario que cada uno de los miembros tiene que tener el compromiso y la disciplina de seguir el plan. Debe de llenar toda la documentación requerida que incluye sus registros, planificación, las plantillas o formularios. Se debe de contar con un buen conjunto de métricas y parámetros de calidad, lo cual, para algunas organizaciones, puede ser difícil de definir. Cada miembro debe de estar entrenado en el PSP, si algún miembro se va, es necesario entrenar a los nuevos miembros. Algo que puede resultar una desventaja importante es que la Gerencia debe de dejar trabajar a los equipos de trabajo autodirigidos de acuerdo a sus planes, algo que no muchos resisten.

Como todo modelo para obtener los beneficios que se plantean es necesario seguirlo, y en base a los resultados que se obtengan, hacer los ajustes para la organización sin perder la esencia.

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Los Costos de la Calidad

Thu, 24 Nov 2022 17:03:00 -0600

El desarrollo de software es un proceso complejo en donde buscamos cubrir los requerimientos del cliente de la mejor manera posible. Durante dicho proceso es inevitable que se generen errores y defectos, y lo más importante es que estamos haciendo al respecto para llevarlos al mínimo.

En la empresa dedicamos recursos para lograr cierto grado de calidad en los productos que hacemos. Cuanto más madura la organización, mejor aprovechados están estos recursos. El costo de la calidad se puede resumir en los costos de prevención, es decir, lo que invertimos en capacitación, procesos e inspecciones; el costo de detección, que se refiere a las pruebas que realizamos; y el costo de corregir los defectos, que está muy relacionado tanto con lo que encontramos en las pruebas como con aquellos defectos que son detectados por el cliente, los cuales afectan más a la credibilidad.

Una buena práctica consiste en conocer estos costos y cómo estamos invirtiendo en ellos para mejorar la calidad. Si nos enfocamos únicamente en la detección mediante pruebas y corrección de los problemas encontrados en estas o por el cliente, podemos dedicar más atención a la prevención para reducir los costos asociados. Es evidente que no vamos a eliminar por completo los costos de las pruebas o de la corrección si destinamos tiempo a la prevención, pero nuestros proyectos se desarrollarán de manera más sólida y el cliente percibirá una mejor calidad en nuestros productos.

¿Cuánto le cuesta mantener la calidad en los productos que entrega?

CMMI con Zoho Projects

Thu, 11 Dec 2014 18:36:14 -0600

Muchas de las prácticas de CMMI resulta mas fácil implementarlas si contamos con la ayuda de un software dado que tenemos que colaborar, compartir, almacenar, versionar y dar seguimiento. Zoho Projects nos facilita algunas de estas actividades al tener un repositorio de documentos en donde podemos almacenar y versionar. Entre otras cosas en las que nos puede ayudar Zoho está:

Establecer el programa de trabajo
Dar seguimiento a las tareas en base al calendario
Diferentes vistas del proyecto, Gantt, Kanban
Enviar notificaciones y recordatorios al equipo
Establecer plantillas de acuerdo al tipo de proyecto
Integrar al cliente en el proyecto
Mantener una base de conocimiento
Registrar y dar seguimiento a errores
Almacenar y asociar documentos

Pudiendo almacenar el proceso y las plantillas en Zoho Docs las mismas las podemos usar en la ejecución del proyecto y almacenar y versionar la documentación del proyecto en el mismo proyecto. La capacidad de generar informes e integrar con Zoho Reports nos permite obtener métricas del proyecto para conoce la salud del mismo en cualquier momento. A través de los diferentes dispositivos podemos mantener la comunicación con el equipo para dar un seguimiento cercano al proyecto y tomar acciones correctivas en caso de ser necesario. En Allsoft podemos ayudarte con la implementación de tu proyecto CMMI para que la productividad y calidad de tu organización mejore. Ver.

Por qué necesitamos poner atención en como desarrollamos software

Mon, 03 Mar 2014 19:26:22 -0600

Los proyectos de desarrollo de software son siempre complejos dado que se trata de llevar ideas a la práctica, y no siempre esas ideas son claras. Algunos de los problemas que tenemos desarrollando software son:

Requerimientos poco claros o cambiantes.
No tenemos visibilidad del avance
Malas estimaciones
Demasiados errores
No cumplimos con las fechas de entrega
Trabajamos fuera del presupuesto
No entregamos la funcionalidad acordada
Baja calidad
Equipos desmotivados
No tenemos mediciones

Cuando todo o parte de lo anterior nos sucede es claro que tenemos un problema de organización en la forma de trabajo y para ponerle orden necesitamos definir que queremos lograr, y como le vamos a hacer. Para lograrlo definitivamente tenemos que hacer un cambio de forma organizada, con una visión clara, planeada, con el apoyo y recursos necesarios, de otra forma no se puede. Allsoft tiene experiencia en como mejorar la forma en la que desarrollas software a través de mejores prácticas que se adecuen a la forma de trabajo de la organización.

Modelos CMMI

Tue, 04 Feb 2014 20:04:23 -0600

Modelos de CMMI®

Actualmente del CMMI® se mantiene una constelación de modelos los cuales han sido diseñado para mejorar la calidad de los productos, servicios y adquisiciones en los que una organización puede estar involucrada . Los modelos de CMMI® que han sido liberados por el Instituto de ingeniería de Software (SEI) están: CMMI para Adquisiciones (CMMI-ACQ) Este modelo está diseñado para organizaciones de adquisiciones que quieren mejorar su capacidad para adquirir productos y servicios. Con la implementación de este modelo se pueden mejorar las relaciones con proveedores al mejorar las prácticas propias de la organización. Se obtiene una mejor visibilidad de los proyectos, administración y control de la adquisición y subcontratación de productos y servicios, así como obtener e incorporar productos y servicios a la organización que apoyan a los objetivos del negocio. CMMI para Desarrollo (CMMI-DEV) Este modelo está diseñado para organizaciones de desarrollo y mantenimiento de software que quieren mejorar su capacidad para desarrollar productos y servicios. Con la implementación de este modelo las organizaciones de desarrollo pueden mejorar la calidad de sus productos y hacer una entrega a tiempo a sus clientes a través del uso de prácticas que dan visibilidad al proyecto y al estado del mismo. Con la adopción de este modelo se pueden obtener altos retornos de inversión con resultados duraderos. CMMI para Servicios (CMMI-SVC) Este modelo está diseñado para organizaciones proveedoras de servicios que quieren mejorar su capacidad para establecer, administrar y entregar sus servicios. El CMMI® para servicios es una guía para ayudar a las organizaciones que entregan servicios a reducir costos, mejorar la calidad y mejorar la administración de sus entregas. A través de establecer los servicios y acuerdos, establecer la entrega, el manejo de problemas, y de implementar con los recursos adecuados, se asegura una entrega correcta del servicio.

¿Qué camino tomar para la mejora?

Wed, 03 Apr 2013 21:15:00 -0600

Las organizaciones crecen y sus necesidades cambian por lo que también debe cambiar la forma de hacer las cosas, pasamos de hacer de todo a ir profesionalizando las funciones, a establecer procesos, prácticas, políticas. Sin embargo, no todo crece en forma uniforme y viejas prácticas se siguen realizando. Para dar ese salto debemos de cambiar, pero el simple cambio no implica una mejora, por lo que debemos de saber en donde queremos estar y como vamos a llegar allá. En este sentido los modelos de calidad son de gran ayuda para ser tomados como referencia o guía para la mejora. He aquí algunos de ellos:

CMMI-DEV – Un equipo de mediano a grande que busca crecer sus proyectos de desarrollo a través de una mejor visibilidad y predictibilidad. Requerimientos mas estables, proyectos que requieren control.
MoProSoft – Un equipo pequeño que desea establecer procesos y funciones en la organización.
Scrum – Un ambiente incierto, complejo de requerimientos cambiantes, con mucha cercania con el usuario, proyectos complejos. Entregar el mayor valor en el menor tiempo posible.
Kanban – Gestión visual para mantener un flujo de trabajo constante. Gran apoyo para organizar las peticiones de soporte.
CMMI-SVC – Busca entregar sus servicios en forma consistente hacia sus clientes y con mejores resultados.
ITIL – Nos permite organizar la entrega de servicios y manejo de los recursos de TI en la organización para soportar los objetivos de negocio.
eSCM – Nos ayuda con la integración de los proveedores en los procesos de la organización y busca obtener los mejores beneficios a través de una relación ganar-ganar entre cliente y proveedor. Que no solo se entregue el servicio.
Mejores Prácticas – Implementar solo algunas prácticas en función de las necesidades de la empresa tomando como guía los diferentes modelos.

Si su organización necesita es cambio para ser mas rentables, mas eficientes, o generar productos de mejor calidad lo podemos apoyar en la implementación de algunos de estos modelos o bien en la implementación de prácticas muy puntuales.

Problemas con la Versiones

Wed, 31 Oct 2012 09:56:46 -0600

Dentro de la complejidad del desarrollo de software está también el de administrar el código y los documentos generados en el proyecto. Puede ser común que se nos pierda un documento, que no probemos el programa correcto o que instalemos algo que no tiene la funcionalidad que se desarrolló. Todos estos problemas están relacionados con un deficiente manejo de la Configuración del Software. Con relación a este tema es de mucha utilidad para el proyecto identificar el historial y las versiones de los documentos que generamos para una correcta comunicación y asegurarnos que el equipo está trabajando con la versión correcta. Una forma de administrar las versiones sería:

Versión ..

En donde:

XX: Cambios mayores YY: Cambios menores ZZ: Actualizaciones, correcciones

Para el historial de las versiones en el documento incluir:

Fecha: De la actualización Versión: Del documento Responsable: De hacer la actualización Descripción: De la actualización

La Calidad y la Etapa de la Empresa

Mon, 06 Aug 2012 13:30:28 -0500

Como cualquier otra empresa, las empresas de software desean crecer, desarrollar proyectos mas retadores, entrar a nuevos mercados por lo que buscan mejorar la calidad de sus productos y servicios a través de la implementación de un modelo de calidad. Si embargo, no todas las empresas están listas para ello, no con solo implementar un proceso de calidad vamos a lograr dicho objetivo, ni será fácil de implementar un modelo de calidad, y esto tiene que ver con la etapa de crecimiento en la que se encuentra la empresa. De acuerdo con Adizes, I. (1996), las empresas evolucionan a través de un ciclo de vida que va desde la etapa Infancia hasta una etapa de burocracia en donde cada una tiene características particulares que definen su forma de operar y administrase. Para una empresa que esta en una etapa de infancia será muy difícil de implementar un modelo de calidad, mientras que para una empresa que está en una etapa estabilidad será menos complicado. Cuando una empresa esta es su fase de Infancia o adolescencia no está entre su forma de administrarse el uso de procesos, la dirección todavía toma muchas decisiones y no hay una visión clara. Cuando se logra implementar el proceso en estas etapas no será duradero dado que las prácticas de la organización de acuerdo a su etapa de ciclo de vida absorberá a los procesos definidos y retornarán a la solución de conflictos, organizarse alrededor de la gente. Para una implementación exitosa y duradera de un proceso de calidad es necesario identificar la etapa del ciclo de vida en el que se encuentra la empresa para que las fortalezas actuales y los retos sean considerados en las iniciativas de mejora y en el cambio organizacional. De igual forma estar consciente de lo que hay que hacer para que los proceso implementados permanezcan. Adizes, I. (1996). The 10 stages of corporate life cycles. Vol. 18. No. 14. Editorial Mansueto Ventures LLC. Boston, United States.

No más Modelos

Wed, 07 Sep 2011 01:35:47 -0500

Hace ya algunos años leí un artículo que sigo teniendo muy presente, dado que continuo participando en proyectos de implementación de mejores prácticas de desarrollo de software, y modelos de calidad como CMMI, Moprosoft, o métodos ágiles, el cual menciona que no necesitamos más modelos, que los que tenemos deberían de ser suficientes (en aquellos años, hoy ya tenemos más).

Desde antes de ese artículo me ha tocado participar en muchos proyectos, en donde destaco aquellos proyectos en los que se ha logrado implementar el modelo CMMI de forma exitosa, y no me refiero a alcanzar un nivel de madurez, sino de que el proceso funciona para la empresa y en donde se logran niveles de eficiencia muy interesantes, como dicen los libros, es real.

Igual he participado en proyectos con Scrum, en donde se logra alcanzar un nivel de productividad e integración del equipo que los resultados se ven a simple vista, en el ambiente, en el producto que se entrega, y en el compromiso de los participantes. Así que el problema no lo tienen los modelos, sino como los entendemos, y como los implementamos.

La clave de los proyectos que han alcanzado buenos niveles de productividad y eficiencia ha sido que han entendido el modelo, que lo han adaptando a sus prácticas, lo han hecho suyo para que funcione y les de los beneficios. No se implementa para cumplir con el modelo, o el “nivel”, no lo “tropicalizan” a su conveniencia o lo destrozan a sus intereses, lo que resulta obviamente en que el modelo no funcione. Y vamos entonces por el siguiente modelo, o por ninguno, y trabajamos con lo que se pueda rescatar.

El modelo que tomemos como guía hay que entenderlo, asesorarnos, e implementarlo lo más apegado a sus prácticas, al sentido común, y podremos ver los resultados. Les dejo el artículo de Karl E. Wiegers: Read My Lips: No New Models.

Uso de Procesos

Sat, 20 Aug 2011 22:49:08 -0500

Existen algunas empresas que tienen productos de software en el mercado, que cuentan con una dura competencia para mantener su producto vigente, así como también con la generación de nuevas funcionalidades y actualizaciones. ¿Qué pasa si estas empresas no tienen procesos bien establecidos para hacer estas actualizaciones en los tiempos en los que lo está solicitando el mercado?, seguramente empezarán a perder ante otros productos que si tienen menores tiempos de respuesta. Es similar como cuando salio la pizza en media hora o gratis. Las demás empresas que no tenían procesos bien establecidos para entregar un pedido en media hora o que no contaban con un buen diferenciador perdieron terreno. Cuando un banco decidió abrir también en las tardes, o cuando las computadoras se pedían directamente al fabricante. No se pueden hacer buenos ajustes, en tiempo y forma, y con la calidad deseada si no tenemos procesos bien establecidos.