Muchas de las prácticas de CMMI resulta mas fácil implementarlas si contamos con la ayuda de un software dado que tenemos que colaborar, compartir, almacenar, versionar y dar seguimiento. Zoho Projects nos facilita algunas de estas actividades al tener un repositorio de documentos en donde podemos almacenar y versionar. Entre otras cosas en las que nos puede ayudar Zoho está:

• Establecer el programa de trabajo
• Dar seguimiento a las tareas en base al calendario
• Diferentes vistas del proyecto, Gantt, Kanban
• Enviar notificaciones y recordatorios al equipo
• Establecer plantillas de acuerdo al tipo de proyecto
• Integrar al cliente en el proyecto
• Mantener una base de conocimiento
• Registrar y dar seguimiento a errores
• Almacenar y asociar documentos

Pudiendo almacenar el proceso y las plantillas en Zoho Docs las mismas las podemos usar en la ejecución del proyecto y almacenar y versionar la documentación del proyecto en el mismo proyecto. La capacidad de generar informes e integrar con Zoho Reports nos permite obtener métricas del proyecto para conoce la salud del mismo en cualquier momento. A través de los diferentes dispositivos podemos mantener la comunicación con el equipo para dar un seguimiento cercano al proyecto y tomar acciones correctivas en caso de ser necesario. En Allsoft podemos ayudarte con la implementación de tu proyecto CMMI para que la productividad y calidad de tu organización mejore.   Ver.  

Los proyectos de desarrollo de software son siempre complejos dado que se trata de llevar ideas a la práctica, y no siempre esas ideas son claras. Algunos de los problemas que tenemos desarrollando software son:

•  Requerimientos poco claros o cambiantes.
• No tenemos visibilidad del avance
• Malas estimaciones
• Demasiados errores
• No cumplimos con las fechas de entrega
• Trabajamos fuera del presupuesto
• No entregamos la funcionalidad acordada
• Baja calidad
• Equipos desmotivados
• No tenemos mediciones

Cuando todo o parte de lo anterior nos sucede es claro que tenemos un problema de organización en la forma de trabajo y para ponerle orden necesitamos definir que queremos lograr, y como le vamos a hacer. Para lograrlo definitivamente tenemos que hacer un cambio de forma organizada, con una visión clara, planeada, con el apoyo y recursos necesarios, de otra forma no se puede. Allsoft tiene experiencia en como mejorar la forma en la que desarrollas software a través de mejores prácticas que se adecuen a la forma de trabajo de la organización.

Actualmente del CMMI® se mantiene una constelación de modelos los cuales han sido diseñado para mejorar la calidad de los productos, servicios y adquisiciones en los que una organización puede estar involucrada . Los modelos de CMMI® que han sido liberados por el Instituto de ingeniería de Software (SEI) están: CMMI para Adquisiciones (CMMI-ACQ) Este modelo está diseñado para organizaciones de adquisiciones que quieren mejorar su capacidad para adquirir productos y servicios. Con la implementación de este modelo se pueden mejorar las relaciones con proveedores al mejorar las prácticas propias de la organización. Se obtiene una mejor visibilidad de los proyectos, administración y control de la adquisición y subcontratación de productos y servicios, así como obtener e incorporar productos y servicios a la organización que apoyan a los objetivos del negocio. CMMI para Desarrollo (CMMI-DEV) Este modelo está diseñado para organizaciones de desarrollo y mantenimiento de software que quieren mejorar su capacidad para desarrollar productos y servicios. Con la implementación de este modelo las organizaciones de desarrollo pueden mejorar la calidad de sus productos y hacer una entrega a tiempo a sus clientes a través del uso de prácticas que dan visibilidad al proyecto y al estado del mismo. Con la adopción de este modelo se pueden obtener altos retornos de inversión con resultados duraderos. CMMI para Servicios (CMMI-SVC) Este modelo está diseñado para organizaciones proveedoras de servicios que quieren mejorar su capacidad para establecer, administrar y entregar sus servicios. El CMMI® para servicios es una guía para ayudar a las organizaciones que entregan servicios a reducir costos, mejorar la calidad y mejorar la administración de sus entregas.  A través de establecer los servicios y acuerdos, establecer la entrega, el manejo de problemas, y de implementar con los recursos adecuados, se asegura una entrega correcta del servicio.

Por allí hay existe una frase que es muy real "In God we trust – all others bring data!", en Dios confiamos - todos los demás traigan datos. Cuando llega a una organización rápidamente puede saber, por lo que ve y escucha, si tienen procesos establecidos y como se trabaja, si hablan con indicadores, o con el cómo van, que te dijo, que hicieron. Si no se encuentran métricas muy seguramente trabajan en la prueba y error, en el día a día y no tienen un buen conocimiento del estado de sus proyectos y de su organización Para contar con una base de métricas es estrictamente necesario tener algún tipo de proceso en ejecución, tener algunas tareas en forma estandarizada, si no, no es posible obtener la información necesaria para generar indicadores en forma consistente. Si solo se tienen métricas de defectos de pruebas sabremos que al menos realizan algún tipo de pruebas, si se categorizan, sabemos que pueden identificar que tipos de defectos están cometiendo más seguido y los pueden prevenir. Existen organizaciones que trabajan sin tener una sola métrica, solo saben si el proyecto va bien o mal en función de la relación con el cliente, si el trabajo que falta se puede completar antes de la fecha de entrega, o si no tienen problemas mayores, de otra forma no se enteran de nada hasta que el cliente les rechaza o se queja. Generalmente la operación del día a día no permite ver la realidad de la organización, si no tenemos un sistema de indicadores no podemos tomar acciones correctivas a tiempo. En epocas de bonzanza la cantidad de proyectos hace que se oculten muchos problemas, los proyectos buenos sacan adelante a los malos, pero en epocas de poco trabajo tenemos que pagar todas las ineficiencias.

El SEI auditará a empresas que tengan alguna evaluación de alta madurez. Liga

Seguido vemos y nos comentan que tienen el problema que lo que ponen en la propuesta muchas veces dista mucho de lo que realmente es, por lo que el proyecto inicia ya con problemas. ¿Cómo podemos disminuir esto?, haciendo más análisis. ¿Cuánto?, lo que estemos dispuestos a invertir de esfuerzo y tiempo, dado que no es seguro que vendamos dicha propuesta. Si este proceso de pre-análisis lo fortalecemos con guías, técnicas de entrevista, de búsqueda de información, así como criterios que nos digan cuando necesitamos analizar más, será más redituable. Por supuesto que la persona que hace esta actividad debe de estar capacitada en las técnicas, artefactos y conocer el negocio. Una revisión por pares también es de mucha ayuda, tanto para revisar el contenido de la propuesta, como la parte técnica para identificar si hemos pasado algo por alto. Contar con un registro de estas actividades nos dirá si con el tiempo invertido esta siendo suficiente para hacer una buena propuesta, la efectividad de las propuestas y de la información que se recaba en primera instancia.

Existen múltiples artículos, investigaciones y evidencia sobre el retorno de inversión resultado de un proceso de mejora, sin embargo no hay nada mejor que verlo en nuestra propia empresa para decirlo. Tanto se habla de los resultados que es común que la dirección se apresure a verlos cuando todavía no existe información suficiente. Para poder ver resultados necesariamente tenemos que tener mediciones, así sean básicas, pero hay que tenerlas para poder ver el avance. ¿Qué tanto retrabajo hacemos?, ¿Qué errores cometemos?, ¿Cuánto se desvían nuestros proyectos?, ¿Qué tantos errores recibimos una vez entregado al cliente el producto?. A través de la ejecución de algunos proyectos con las mejoras implementadas y con la obtención de mediciones, tendremos la información necesaria para analizar y ver que cómo nos están ayudando las nuevas prácticas. Algo importante, es que debemos de implementar las prácticas tal y como las diseñamos para ver los resultados esperados, no hay otra forma.