El rol de QA (Calidad) en la implementación del proceso es fundamental ya que sin este rol no estamos seguros si el proceso se sigue o no, y si se sigue de la manera adecuada. El rol de QA da la visibilidad del uso del proceso a la dirección y a al sponsor, por lo tanto es necesario que QA se involucre desde el inicio en el proyecto. QA a través de las auditorías de proceso y de componentes tiene la visión más cercada del uso del proceso, de su entendimiento y su funcionamiento, con lo que puede retroalimentar al proceso para que este sea cada vez mejor. Si en algún momento del tiempo en el país todos conocemos el reglamento de tránsito, todos los conductores obtuvieron su licencia a través de un examen estricto, las vialidades han sido mejoradas a tal grado que todos los señalamientos son correctos, todos los semáforos funcionan. Ante esta situación, ¿Quitaría a los tránsitos?, ¿Qué pasaría?