Las pestañas web son de utilidad para abrir páginas web como anuncios de la empresa, aplicaciones web, etc. desde Zoho CRM. Todos los usuarios de Zoho CRM en la organización pueden ver estas pestañas web. También puede crear sus propias aplicaciones con Zoho Creator y acceder a estas desde Zoho CRM. De manera predeterminada, la función de las pestañas web solo está disponible para los usuarios con privilegios de administrador. Sin embargo, también puede activar esta función para otros usuarios.
Para crear una pestaña web ir a Configuración / Personalización / Módulos y campos / Pestañas web. Por defecto solo usuarios con privilegios de administrador pueden crear pestañas web, también lo pueden hacer aquellos usuarios a los que se les ha otorgado el permiso. Se pueden crear hasta 25 pestañas web.
Una vez creada la pestaña web podrá hacer uso desde el menú de Zoho CRM. Solo a los usuarios a los que se les ha dado permiso podrán ver las pestañas web. El permiso es por pestaña. Las pestañas pueden formar parte de una agrupación de menú dentro de Zoho CRM.
Por seguridad algunos sitios web de terceros no pueden cargarse dentro de una pestaña web.